¡Gracias por comprar en Mondo Sportivo!

Ofrecemos devolución y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para devolución y cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra a nuestro mail; ventas@mondosportivo.cl explicando porque deseas cambiar o devolver el producto.
• Los artículos de venta no se pueden reembolsar, se generara una nota de crédito y el saldo de "reembolso" se debe utilizar para otra compra dentro de la página o por consiguiente un cambio de producto.
• En caso de cambio por otro producto, este debe ser de igual o mayor valor y de haber diferencia esta debe ser depositada a la cuenta corriente de la empresa Mondo Sportivo Spa.

Cambios (si es aplicable)

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a ventas@mondosportivo.cl y envía tu artículo a la dirección que se brindara por este medio.

Reembolsos parciales (si es aplicable)

• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.
• Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Envío

• Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la dirección que se indicara en el mail.
• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
• Los costos de envío no son reembolsables.
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.